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本次双十二支持不延迟发货（）

是

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发布时间：2022-11-06

更多“本次双十二支持不延迟发货（）……”相关的问题

第1题

本次双十二赠品大部分都是随货发的。例如内存卡（）

是

否

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第2题

延迟发货，投诉成立处罚只赔付金额，不扣分（）

是

否

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第3题

对于大型促销活动（如米粉节，618，双11）等可能会导致发货延迟等，在活动开始前与有品平台达成一致，另行书面约定并公告用户的免于处罚（）

是

否

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第4题

延迟发货判定处罚力度：商品实际支付金额的30%，单笔交易最低不少于5元。（赔付形式为红包）同一买卖双方间且付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元（）

是

否

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第5题

商家因特殊情况无法发货可直接点击延迟发货（）

是

否

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第6题

商家因特殊情况无法发货可直接点击延迟发货（）

是

否

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第7题

商家因特殊情况无法发货可直接点击延迟发货（）

是

否

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第8题

商家发货时，发货过程中应无延迟发货、虚假发货、错发、漏发、缺货等行为（）

是

否

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第9题

如商家遇国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，可进行延迟发货报备（）

是

否

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第10题

北京客户王先生于6.10号在我司商户拼团购买一件宝宝玩具，金额9.9元，于6.14号投诉商品未发货，客服处理方案正确的是（）

A、联系商户加急发货处理，若客户有要求索赔，可根据平台延迟发货标准赔偿10元

B、告知商户不发货，自行联系商户退货

C、联系商户加急发货处理，若客户有要求索赔，可根据平台延迟发货标准赔偿3元

D、若客户不要货，要求赔偿，可代客申请退货，且按延迟发货规则赔偿3元

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