首页 >职业技能鉴定 >服务行业人员
医疗用毒性药品经营企业必须建立健全的规章制度有哪些()
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大堂经理一年内累计发生()起重大投诉,投诉事项查证属实且大堂经理负主要责任的,必须调离大堂经理岗位
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生产经营单位的其他负责人和安全生产管理人员未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责的,责令限期改正,处三万元以上五万元以下的罚款;导致发生生产安全事故的,暂停或者吊销其与安全生产有关的资格,并处上一年年收入百分之二十五以上百分之五十以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任()
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某企业甲因企业办公楼需要进行修缮分别与乙、丙两家承包商签订了承包合同。下列()
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从林肯的联名定制风潮开始,它不仅是一个时代的汽车设计杰作,更是成为了豪华汽车界的()
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根据《磨坊矿“落实班组安全主体责任及监督提级管控专项行动”工作方案》,关于《安全管控事项清单样表》上报频次及时间说法正确的是()
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电话沟通中深度挖掘客户需求的SPIN工具:背景询问、难点询问、暗示询问()
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《山东高速集团有限公司高速公路路产保护及路网运行管理办法(试行)》规定,路产保护及路网运行遵循()管理原则
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路网运行调度中心接到求助电话后,应了解并记录相关信息,主要包括()等
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下列属于基础业务测评内客户维护中检查内容的是()
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根据《道路清障操作规程》要求,清障人员应根据事件信息,在即将到达突发事件现场前,提前变更车道,逐步()
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根据《道路清障操作规程》要求,平板背载拖运时,用捆绑带、止退器等将事故或故障车辆的()固定牢靠,防止其在平板上产生位移
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高鉀血症是急性肾功能衰竭少尿期发生死亡的主要原因()
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菱形具有而矩形不一定具有的性质是()
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注意倾听,重复询问避免误解,多使用通俗易懂的语言,打比方举例子,如果涉及多笔业务,一个个解释,这是服务的()
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投诉事件是指客户通过各种途径对我行的硬件设施、服务品质、管理水平、产品、人员、系统等方面明确表示不满并要求给予解释或解决的事件()
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职业行为是一种涉及他人、集体和各种利益关系的活动,是一种社会必须予以规范和评价的活动,因此是一种道德行为()
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制馅原料熟加工的方法主要有焯、拌等方法()
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把砖块放入水中会冒气泡,说明砖块里有空气()
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飞利浦以下哪款监护仪,具备房颤分析功能()
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