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客舱经理/乘务长须在航班结束后3日内及时将除机供品回收清单外的所有纸质单据拍照上传《乘务日志》,纸质单据自行保留至少1个月,以便出现特殊情况时核查()

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第1题

当客舱乘务员认为自己的疲劳程度较高时,应主动报告,以下正确的是()

A、在签到前向所属运行单位报告

B、在签到后向当班客舱经理/乘务长报告

C、在签到后向当班机长报告

D、航班结束后无需报告

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第2题

两人制飞行机组执行航班飞行任务时,如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱,飞行机组先通过内话联系客舱乘务组,客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门()

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第3题

“安保广播”的播放时机为:起飞前安全检查广播(013)之后,航班起飞前完成。如因机场跑道较短,客舱经理/乘务长评估在起飞前无法完整播放“安保广播”,可调整为起飞后5分钟进行播放()

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第4题

在常态运行情况下,《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的所有航班,客舱经理/乘务长执行完航班后,将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》拍照上传《乘务日志》()

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第5题

客舱经理/乘务长应在“最晚关舱时间(TCLS)”内完成保障工作,航班将在“计划起飞时间(CTOT)”准时起飞。如果无法在指定时间内完成保障工作,须第一时间拒绝地服人员登机请求()

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第6题

关于餐车故障的处置正确的是()

A、发现餐车刹车、餐车门锁扣故障,应及时报告客舱经理/乘务长,并要求配餐人员将故障的餐车移走检修或更换

B、如果无法及时卸下故障餐车,则应在餐车上挂放故障标牌,确定餐车处于有效固定状态,航程中不得使用故障餐车

C、客舱经理/乘务长应填写《客舱维修记录本》

D、客舱经理/乘务长录入《乘务日志》并数据上传

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第7题

机载应急医疗设备未铅封/使用后,客舱经理/乘务长应及时将设备异常情况/使用情况(种类、数量)报告健康管理部()

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第8题

机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。

A、1

B、2

C、3

D、24

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第9题

驻外和过夜期间严禁外出,分散就餐,乘务长每日统计组员体温情况,严密监测健康状况,有异常情况,及时报告客舱值班经理和乘务员管理部,由航站负责协助就医排查()

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第10题

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部
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第11题

乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时,客舱经理/乘务长应在起飞后召集全体乘务组成员完成“补充简报()

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