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[单选]

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括()。

A、物业管理基础知识

B、仪容仪表

C、供水供电基本知识

D、停车场管理

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更多“物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容……”相关的问题

第1题

物业服务企业操作员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员等。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。绿化员能力培训的主要内容包括()。

A、植物保洁能力

B、机械设备的使用及保养能力

C、自然破坏防护能力

D、物品出入管理能力

E、卫生设备的维修管理能力

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第2题

物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括()。

A、物业管理基础知识

B、水泵房的管理

C、供水供电基础知识

D、房屋日常养护知识

E、房屋维修知识

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第3题

对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

A、房屋附属设备的构成及分类

B、供水供电基本知识

C、三级保养制度

D、房屋附属设备维修的类型

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第4题

外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。

A、企业工作发展需要所需的外派培训

B、员工工作岗位性质所需的外派培训

C、员工个人发展需要所需的外派培训

D、企业为奖励员工而外派其参加的培训

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第5题

专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说,下列属于对专项管理培训概念表述的是()。

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训

B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训

C、物业服务企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训

D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训

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第6题

目前物业服务企业适用的法定税费制度,体现了政府鼓励物业服务企业采取目干制收费模式。()
目前物业服务企业适用的法定税费制度,体现了政府鼓励物业服务企业采取目干制收费模式。()
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第7题

物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是()。

A、激励员工

B、吸引和留住需要的人才

C、辞退不称职的人才

D、提高企业的竞争能力

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第8题

日常管理风险按行为主体分类,可包括()。

A、业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险

B、物业管理项目外包服务过程中的风险

C、前期物业管理的风险

D、物业管理员工服务过程中的风险

E、公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险

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第9题

物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

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第10题

在订立前期物业服务合同时,()居于主导方面。

A、物业建设单位

B、物业服务企业

C、施工单位

D、监理单位

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第11题

房地产业主要包括房地产开发经营、()和其他房地产活动。

A、房地产中介服务、房地产咨询服务

B、房地产经纪服务、物业服务

C、房地产估价服务、物业服务

D、房地产中介服务、物业服务

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