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员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称谓。（）
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第5题
员工援助计划的作用有()
A、增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
B、帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康
C、提高生产效率及工作绩效
D、增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
E、帮助员工解决感情上的问题
第9题
间接薪酬一般指员工福利与服务，福利与服务不是以员工向企业供给的工作时间为单位来计算的薪酬组成部分，故间接薪酬一般包括（)。
A、带薪非工作时间
B、员工个人及其家庭服务
C、健康医疗保健
D、保险
E、养老金
第10题
责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿，它包括（)。
A、与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B、员工的教养水平
C、公司营销人员所具备的知识和技能水平
D、员工的素质
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