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[主观]

客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行（)和（)。
客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。

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发布时间：2022-08-27

更多“客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行（)和（)。客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。……”相关的问题

第1题

在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（)和（)。
在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释()和()。

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第2题

理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务。（)
理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务。()

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第3题

()是一种顾问及其相关的客户服务。

A、确认服务

B、客户服务

C、咨询服务

D、信息服务

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第4题

根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。()

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第5题

客户需要添加燃油清净剂，服务顾问可以向客户推荐其它品牌的同质产品。（)

是

否

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第6题

服务过程中更换出来的配件太脏了，如果客户有要求才给客户看一下，然后服务顾问自行处理。（)

是

否

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第7题

理财顾问人员在收集客户初级信息时，如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因。()

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第8题

服务顾问接到客户电话不需要全部要记录在《服务电话记录表》（)

是

否

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第9题

在为客户提供税务规划方面，财务规划包括了对客户的收入进行合理合规的税务筹划，必要时理财师应该和会计师或专业税务顾问共同完成相关筹划工作。()

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第10题

结算后服务顾问将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置。（)

是

否

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第11题

下列关于理财顾问服务特点的说法中，错误的是()。

A、主体是商业银行

B、服务的目的是实现客户资产增值

C、是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议

D、是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理

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