幸福e管家员工移动端显示无任何可操作模块，自行排查后仍存在此情况，后应由（）进行处理

A、核查任务

B、代办地点

C、草稿箱

D、我的报事

A、3

B、4

C、5

D、6

A、检查手机网络是否异常

B、清理幸福e管家移动端数据刷新用户信息并同步

C、安卓手机设置-应用中清除缓存数据

D、卸载员工移动端APP 并重新下载最新版本APP安装

E、出现异常直接报送分公司系统管理员处理

A、我的工作-我的报事-投诉

B、我的工作-维修工单

C、我的工作-问题跟踪

D、我的管理-维修工单

E、我的管理-报事统计

A、已进行的自查操作情况

B、异常问题描述

C、异常情况相关证据录屏或截图

D、直接提报系统异常

A、客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工

B、员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人

C、员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池，无需前台或值机员确认

D、客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人

E、安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人

A、直接联系分公司系统管理员在幸福e管家后台进行修改

B、登录OA在员工门户-个人信息中修改本人电话号码后次日可正常使用

C、联系本经营单元人事行政文员在人力资源系统中修改本人电话号码，次日可使用

D、无需操作

A、业主移动端（公众号、APP）

B、物业员工移动端（丁管家）

C、商家移动端（服务精灵小程序）

D、物业pc端

E、商家pc端

A、客服主管

B、客服管家

C、主责部门主管

D、项目经理

A、任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交至默认受理人处理

B、任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可暂存任务

C、任务登记人在移动客服模块任务处理中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务

D、任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务

A、使用google Chrome浏览器登录OA

B、导航条选择业务系统-幸福e管家平台

C、进入幸福e管家首页-点击日常服务进入CRM

D、幸福e管家首页-产品列表-系统管理