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[单选]

以下关于邮政企业员工仪容清洁的说法正确的有()。

A、邮政服务人员在岗时的发型,应当以华丽为原则

B、女士使用的发卡、发带等头饰,应该素淡雅致、庄重朴素

C、女士可以涂抹带花色的指甲

D、在日常生活中,不要经常剔牙,饮食不要过热或过冷

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更多“以下关于邮政企业员工仪容清洁的说法正确的有()。……”相关的问题

第1题

以下关于邮政企业员工仪容清洁的说法错误的是()。
A、洗脸时要特别注意洗净鼻孔和眼角,并且注意脖子和耳朵后部也要清洗干净
B、女士可以涂抹成带花色的指甲
C、头发要经常清洗,经常修剪,保持整齐
D、尽量避免用牙齿咬断、咬碎各种坚硬的东西

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第2题

以下关于邮政企业员工服饰礼仪的说法正确的有()。

A、企业员工标志服是企业员工在其工作岗位上按照规定必须穿着的

B、邮政企业员工统一着装的效果应达到洁、齐、美

C、标志服一定要经常清洗,与之同时配套穿着的内衣、衬衫、鞋袜,亦应定期进行换洗

D、如果标志服出现明显的破损,如开线、磨破、纽扣丢失等,则必须及时缝补更换

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第3题

以下关于邮政企业员工饰品佩戴的要求说法错误的是()。
A、周身上下所佩戴的首饰总数,不宜超过三种,每种不宜多于两件
B、如果服装色彩比较鲜艳,那么首饰的色彩应当深沉素净一些为好
C、价值较低的仿制品特别适合休闲场合
D、上岗时佩戴饰品应当遵循少而轻的原则,头饰应是浅色的,并且只能戴一枚

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第4题

以下关于邮政企业员工服饰礼仪中鞋袜的穿着要求说法错误的是()。
A、夏季露脚趾的凉鞋不宜在正式场合穿着
B、白运动袜可以用来搭配搭配正装
C、穿着套裙时应当注意内衣的下摆必须掖入裙腰之内,衬衫的纽扣要系好
D、穿裙装要配长筒袜,袜子的长度应当高于裙子下摆的边缘,颜色应当是肉色的

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第5题

邮政企业员工在请人做事、为人介绍或为人指示方向时,下列关于标准手势说法错误的是()。
A、高举手臂,伸出食指
B、掌心向上,腕关节平直
C、指尖与手臂形成一条直线
D、以肘关节为轴打开指向目标

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第6题

以下属于邮政储汇职业经律规定的是()。
A、勤学好问,爱岗敬业
B、仪容整洁,大方得体
C、遵章守纪,令行禁止
D、尽职尽责,求实创新

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第7题

以下属于邮政储汇职业纪律规定的是()。
A、勤学好问,爱岗敬业
B、仪容整洁,大方得体
C、遵章守纪,令行禁止
D、尽职尽责,求实创新

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第8题

下列关于邮政企业员工基本姿态要求表述正确的有()。

A、服务行业的员工经常用鞠躬向客户致意

B、对上级、长辈或客户应当以15°~30°的鞠躬方显得礼貌、郑重

C、男士下蹲时,双腿可以适度分开,女士双腿则必须靠紧

D、女士步幅要略小,步态应当轻盈、优雅、端庄、富有节奏感

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第9题

以下关于管理层收购说法正确的是()。

A、管理层收购所需资金必须由管理层来提供

B、管理层收购不涉及企业外部人员

C、管理层收购与员工无关

D、管理层收购可以由企业外部的管理者实施

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第10题

以下关于推广和使用普通话的表述错误的是()。
A、邮政员工应该养成讲普通话的习惯
B、普通话包括语音、词汇、语法三个方面
C、普通话使用应当根据对象、地域的不同而灵活掌握
D、绝对禁止使用地方话、家乡话提供服务

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第11题

以下关于邮政客服中心人员排班原则表述错误的是()。
A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员
B、员工的平均周工作长不超过42小时
C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力
D、保持一定数量的员工为应急人员,以备突发情况的发生

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