外呼客户过程中，客户如果强烈表示不要再打电话，骂人等情况，坐席需要礼貌挂机，并且选择本人接听（非本人接听）-无需业代联系（）

A．客户在说话，坐席多次出现了抢话的情况，后客户表示不需要了，坐席直接表示：那不打扰你，祝你生活愉快再见
B．坐席正常营销业务时，刚刚接通电话，客户就直接辱骂，坐席可以直接挂机
C．坐席外呼营销业务，坐席表示：你要就要，不要就不要，不要讲那么多废话行吗
D．坐席开场营销，客户表示很忙，后续客户继续产介后客户再次表明先不办，现在很忙；坐席：一开始我就说了您办就办，不办就不办，您说要办，我介绍了十几分钟，现在又说不办，是在消遣我啊，不能这个样子吧
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在电话外呼过程中，应对客户有问必答，包括产品信息、配置、价格等（）

接电话的礼仪说法正确的是哪项()？

客户线上态度不好，明确表示不允许再次联系客户，再打就投诉，TSR为报复客户，未执行客户要求，这种行为触犯了质检规则等级中的解除合同项（）

236客户态度坚决，强烈要求不要再致电营销业务，坐席应为客户申请禁呼（）

有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（)
A、首先完成与电话客户的通话
B、让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户
C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

坐席在外呼中可以用其他坐席的外呼系统外呼客户，拨打游说电话（）

外呼时，客户一次未接，可以不用再联系了（）

外呼推荐业务需告知客户业务具体资费及消费内容，确保客户对业务有准确了解（）

246外呼加保客户时，告知客户这个是对之前已办理保险的补充（）

坐席外呼任我用流量升档活动，告知客户流量是：“不限量”、“无限量”，说法是否正确（）