是
否
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A、导购开单
B、门店开单
C、APP消费
D、C端买单页消费
E、扫码购
第8题
第9题
A、确认每一项都修复
B、立即叫客户买单
C、请客户立即填写顾客满意度调查表
D、让服务顾问进行路试
E、立即让客户来取车
第10题
A、告诉自己“不能用自己的心情为别人的错误买单”
B、对自己说“我要用一如既往的热情为下位客户服务”
C、这是他骚扰者的错误,不要因为别人的错误生气
D、沉默是金
第11题
A、会计数据可以通过各终端分散输入
B、配置成本低
C、使用简单
D、数据共享程度高
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