A、在存在潜在冲突的情形下,应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况,以及处理利益冲突的建议
B、银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品,或接受其所在机构提供的服务之时,应当明确区分所在机构利益与个人利益
C、不得利用本职工作的便利,以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易
D、可以利用本职工作的便利为亲朋好友提供便利
第1题
A、投资人利益优先原则
B、诚实守信原则
C、保障投资者合法权益原则
D、专业胜任原则
第4题
第5题
A、坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
第6题
A、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第10题
A、从事专业工作15年以上或具有丰富的专业经验
B、具有高级专业技术职称
C、诚实守信、作风正派、学术严谨
D、具有国家颁发的专家证书