作为管理者，应该掌握倾听的技巧，以真诚的态度倾听，并运用体态语言去“（)”，要适时进行必要的提问或回应，引导对方讲下去。没有有效的倾听，就难以产生沟通的效果。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、以他为主导，倾听为主

B、夸奖为主，看他心情表情

C、摆数据，列事实

D、真诚，不浮夸

A、尊重

B、真诚

C、倾听

D、共情

A、平复情绪

B、积极倾听

C、表达共鸣

D、真诚道歉

E、不予理采

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

A、敬业第四条：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

B、价值观红线第一条：违反国家法律法规，如醉驾、恶性斗殴、偷盗抢砸、挪用公款

C、真诚第一条：真实诚实，不欺下，不瞒上，表里如一

D、团队合作第五条：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

A、①善于运用多种方式提问。提问问题不在多而在精，最好能灵活运用各种类型面试题目进行提问

B、②应尽量避免应聘者用是与否回答问题

C、③不论应聘者回答是否正确，都不要做任何评价，要仔细倾听和观察，必要时给予目光接触以示鼓励

D、④注意掌控时间，不要让应聘者支配时间，使面试考官无法问出所有问题

是

否

正确

错误

A、注意语气

B、掌握节奏

C、随时提问

D、认真倾听

A、避免一味说教

B、善于利用反馈机制

C、D善于运用倾听技巧

D、C善于激发下属谈话愿望

E、善于启发下属讲真情实话

A、善于倾听

B、多说

C、应用技巧

D、把握分寸