更多“收派员的岗位职责是:使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及其他地区的收件、快件派送、信息录入、查询、协助市场开发及客户维护等……”相关的问题
第1题
收派员经客户同意将快件放置代理点即可录入签收()
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第2题
00前到达网点系统的订单,收派员需在1小时内联系客户协商预约取件时间,18点之后到达网点系统的订单,收派员需在次日09:30前联系客户协商预约取件时间()
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第3题
开箱验视:如客户要求先验货后签收,收派员需配合客户验视。支持开箱验货,可打开物流包裹的商品原包装进行验视,在验货过程中,收派员视线不得离开快件()
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第4题
OPPO客服下单后,收派员取件时需要收取快递费()
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第5题
开箱验货后,若由于快件损坏等异常原因,导致派送不成功,收派员应当在运单备注栏上注明情况,并由客户和收派员共同签字,客户拒绝签字的,收派员应当予以注明,并用JMS系统做留仓原因代码上传,整理、清点货物并加固包装,再交网点操作员做留仓件处理()
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第6题
收派员须检查包装机托寄物,如不符合包装规范,现场加固,物料原则上客户提供;如客户无物料,收派员须知会客户带回加固()
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第7题
验货时发现外包装破损且货物有一定损坏的,客户拒收,收派员需扫描/标记破损件并上报()
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第8题
收派员需检查包装及托寄物,如不符合包装规范,现场加固,物料原则上客户提供;如客户无物料,收派员需知会客户带回加固()
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第9题
当OPPO客服下单时,收派员APP会收到取件信息()
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