更多“若客户签约了指定短信套餐,且套餐通知起点金额与客户个性化通知起点金额不同情况下,实际账户变动交易短信通知起点金额以二者中数值高者为准,交易金……”相关的问题
第1题
客户要求降档18元新畅享套餐,客服代表鉴权信息后提交压降受理,可告知客户受理成功48小时短信通知,受理失败有专员回电()
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第2题
A、“请您替我们想一想,哪有企业在给了您优惠以后又不跟您约定使用期限的”
B、“请您一定相信签约对您是有好处的”
C、“如果您坚持不签约,那就没办法享受优惠的套餐了”
D、“您签订协议以后就成为我们的品牌客户,不仅仅在资费方面享受很多优惠,在产品和服务方面也享受贵宾待遇,何况你签协议也是为了维护您自己的权益啊,您说是吧?”
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
在移动业务中,当套餐所包时长、短信、上网套餐()等,在使用完之前提供套餐使用情况提醒通知服务。
A、流量/时长
B、流量
C、时长
D、短信
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第4题
针对欠费金额达到一定阈值的套餐客户(含永不停机客户)触发短信提醒()
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第5题
综合柜员可以根据客户需求修改该客户所签约的群体费用套餐内容()
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第6题
在办理业务过程中,如客户CCS等级为高风险类,不予签约企业网银、银企通、单位结算卡、结算套餐、对公理财产品()
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第7题
客户若通过新商品专区变更套餐时,需在通话中进行操作()
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第8题
客户表示宽带下月到期了,现在要改个套餐,需要引导客户下月再来电更改()
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第9题
客户抱怨家里固定电话要收取月租费,要求办理拆机,他只需要用小灵通就可以了,此时可以采取以下策略()
A、帮助客户办理拆机手续
B、向客户推荐办理e6套餐
C、向客户推荐办理e8套餐
D、向客户推荐办理小灵通套餐
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第10题
东莞理工学院的短号集群网可以短信修改短号套餐()
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第11题
东莞理工学院的短号集群网可以短信修改短号套餐()
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