更多“对于寄出前已损坏的快件,收派员取件时需将托寄物实际损坏状态或数量在运单备注中注明并由客户签名确认()……”相关的问题
第1题
00前到达网点系统的订单,收派员需在1小时内联系客户协商预约取件时间,18点之后到达网点系统的订单,收派员需在次日09:30前联系客户协商预约取件时间()
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第2题
当OPPO客服下单时,收派员app会收到取件信息()
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第3题
OPPO客服下单后,收派员取件时需要收取快递费()
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第4题
当OPPO客服下单时,收派员APP会收到取件信息()
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第5题
上门派件:派送快件的收派员,仪容仪表需符合公司形象素质要求。礼貌待人、主动热情与客户打招呼,未经客户允许,不得私自进入客户封闭场所()
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第6题
关于生鲜类快件操作要求,收派员PDA/手机APP接收到收件任务,发现订单调派错误,应直接进入PDA/手机APP“收件任务”—“订单详情”—“异常登记”界面,问题件类型选择“订单调派错误”,提交异常报备()
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第7题
关于快件派送问题件登记,收派员在APP操作步骤:1、登录界面,选择“派件任务”;2、选择“异常登记”(必选);3、如有异常无法正常签收,进入“异常登记”界面,选择”问题件类型”,扫描“运单号”。4、在完成扫描后,若数据未自动上传,则需要手工操作数据上传()
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第8题
客户选择现金支付时,收派员需及时把货款上交网点,快件签收后,总部会从网点预付款账户扣款,网点需保证账户金额充足()
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第9题
若客户自备生鲜类快件包装物料,收派员在收件时需要对托寄物内外包装进行检查,评估是否满足我司营运操作需求()
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第10题
派送有签单返回服务要求的快件时,收派员在外场APP签收录入时,系统会跳转至“签回单详情”确认界面,信息确认无误点击“确认签回单”,系统进入打印签回单界面,点击“打印签回单”完成运单揽收()
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第11题
装卸车异常:对于装车不规范,进而影响下一转运中心操作效率的情形,发现异常的转运中心,须第一时间拍照登记并上报代理区营运部门。如发现异常的转运中心为经停转运中心,经停转运中心需将本转运中心的到件卸下,并对车内其他快件进行整齐码放后,再将本转运中心的快件进行装车()
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