ISDN的用户终端包括数字话机、数字传真机、可视电话、会议电视等。（)

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CDMA的中文名称是“综合业务数字网”，俗称“一线通”。（)

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ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Loop)即对称数字用户环路技术，它是利用现有的一对电话铜线为用户提供上、下行对称的传输速率（带宽)。（)

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DDN提供的主要业务是高速数据业务。（)

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宽带业务的接入方式主要有有线接入、无线接入两种类型。（)

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“一线通”可提供三大类业务：承载业务、用户终端业务和附加业务。（)

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ATM业务能提供2M以下的多种带宽。（)

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分组交换数据网只能满足速率相同、类型相同的终端互通。（)

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分组交换网是数据通信的基础网，提供的主要业务功能可分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。（)

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立即转移呼叫的登记：摘机听到拨号音后，在双音频话机上按“*56*PQRABCD#”完成立即转移呼叫的登记。PQRABCD为用户临时去处的电话号码。（)

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多媒体化就是向用户广泛提供声、像、图文并茂的交互式通信与信息服务。（)

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传统固定电话业务主要可分为家庭／单位电话业务、公用电话业务、卡类电话业务以及租用中继电路业务。（)

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转移呼叫是指：程控局的某用户若有事外出他处，为了避免耽误受话，可以事先向电话局登记一个其临时去处的电话号码，此后若有其他用户呼叫该用户时，程控电话局可将这次呼叫转移到其临时去处。（)

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一旦销售成功后,一定要让顾客记住你的情义,感到购买你的商品是明智的决定,是幸运的。（)

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聪明的销售人员在交易成功后,往往都不会忘记请顾客给自己介绍其他与之有联系并可能具有类似需求的顾客,并请顾客代为引见或约见。（)

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宣传性活动方式是指通过民意测验，掌握更多的信息，拉近与消费者的距离，为企业经营决策提供依据。（)

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三方通话是指当甲与乙通话时，如需丙一起参加谈话就可以在不中断与乙通话的情况下拨叫丙，实现三方共同通话或分别与双方通话。（)

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程控新业务呼出限制的登记方法为：摘机听拨号音，按*54#，挂机。（)

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交易顺利达成时,千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。（)

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市场需求量主要取决于社会购买力水平。（)

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