A、没有办法,我们价格确实比4S店贵,放弃该客户
B、质疑公司产品的设计有问题,要求公司领导降价
C、突出公司服务上的优势,告知客户4S店不具备培训司机的能力
D、突出公司有多个网约车平台可以注册,可以帮助司机稳定收入
第1题
A、张哥,咱们是综合型购车平台,全系品牌车都做,价格有优势,有店面有车库,你想看啥车我带你去车库或4S店看也行
B、张哥,我们就是这种小店,也放不了几个车,你看的啥车咱们网上看看图片,直接给你订,车来了你提车就行
C、张哥,咱们是连锁店,为什么你看的车便宜,就是因为成本低,利润都让给客户了,你放心,车都是从厂家或4S店提的,有保障
第2题
A、竞争导向
B、服务导向
C、技术导向
D、以上均不是
第4题
A、地段好,基本处于主干道或者住宅区附近
B、技术好,基本大大小维修车辆,我们门店都可以施工
C、服务好,我们有特色的查车,并且有宽敞明亮的休息区
D、性价比高,正品授权,且比4S门店便宜;米其林官方授权,别人的快修店没有
第5题
A、该客户下订单时主动告知自己的购车预算为19.36万-40.23万
B、画像标签预算评估等同于告诉我们大概计划花多少钱买车
C、画像标签预算评估的底层逻辑其实是根据客户关注过的车型车系,及收入水平,测算客户大概率购车的预算区间
D、以上都不正确
第7题
是
否
第8题
A、价格不受厂商限制,物美价廉
B、绕过了总经销商、大区经销商、4S店等销售环节,省去了不少中间环节
C、美规版配置简单,价格相比中东、中规更便宜
D、中东版价格最高
第9题
第11题
A、让客户稍等一下,自己打开网站速度百度一下,然后将百度的信息告知客户
B、简单回答好的,嗯跳过到下一个环节
C、简单回应,告知客户我们4S店专业的销售顾问会给您解答的