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集装箱预约出现报错:处理失败:车牌对应的OBU标签状态异常,请联系发行方处理,此类报错()( *必答3分)
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集装箱预约出现报错:处理失败:车牌对应的OBU标签状态异常,请联系发行方处理,此类报错()( *必答3分)

A、建议客户寄回检修

B、建议客户二次激活后重试

C、建议咨询小程序在线客服

D、建议通过e高速APP检测

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第1题

预约通行(绿通)车辆特情处理,识别车牌,如识别失败,按”次票”键,进行重新识别或选择手工输入全车牌()

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第2题

车辆获取绿通车辆查验二维码失败,以下操作流程正确的有()

A、出口未交易成功的ETC车辆,可通过查询系统中的出口流水查询,调取查验二维码处理。

B、采用手工登记方式记录车牌号、车牌颜色、车型、入口站、出口站、货物类型、查验结果(合格/不合格)等信息,拍摄相关照片,事后通过高速公路通行预约服务平台进行查验结果信息补录。

C、按异常处理键,选择抬杆放行车辆,事后通过高速公路通行预约服务平台进行通行费追缴。

D、当查验端出现车辆通行交易信息异常,请启用应急查验功能!交易码不正确提示,可使用查验端应急查验功能,事后通过高速公路通行预约服务平台进行查验结果信息补录。

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第3题

集装箱预约通过“高速公路预约通行”小程序填报哪些内容()

A、车牌号.车牌颜色

B、运输货物

C、预约上高速时间(精确到小时)

D、高速起止点省份(可精确到市)

E、驾驶员联系电话等信息进行预约

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第4题

账户集中处理操作提示中:各行在记账失败环节出现“行业类型代码”报错提示,需管户权客户经理重新在新一代栏位维护“行业类型”栏位,将行业类型勾选至最小层级。客户经理维护好后,后台再审批。其他类似如“开户行不在取值范围内”等报错提示也比照上述情况处理()

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第5题

针对AiJia技术流程,需要一线处理的范围包括,下载,登录(如何登录,忘记密码,登录报错),配置摄像头失败()

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第6题

供应商发起融资时报错“银行返回失败,请联系客户经理处理”,应该先查哪个接口的报文()

A、发行资产推送

B、融资资产推送

C、授信协议及合同查询

D、放款失败管理

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第7题

用户反馈2020年4月1日—4月2日使用联通定向流量播放失败 或者下载报错10016-403如何处理()

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第8题

在填写员工费用报销单车辆限额含税金额1500(本期可报销金额为1000)之后,保存后出现“超额保存失败”的报错,原因是部门预算额度不足()

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第9题

关于非客户原因导致提前还款失败提交合作支持工单时,需满足()

A、客户办理提前还款(或预约)的所有通话中,出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败

B、由于我司系统原因,在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款

C、客户银行卡已被扣去提前还款金额,但系统显示客户未还款,或处理中导致提前还款办理失败

D、适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败

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第10题

激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()

A、套餐配置错误导致的,多卡的套餐配置成单卡

B、套餐配置时,预存费用配置有问题导致

C、系统激活时出现故障导致,重新激活即可

D、未收取用户预存款导致激活报错

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第11题

关于绿通车辆退费操作()。

A、退费网址登陆成功后,输入退费车辆车牌及查询时间,再选中需退费的流水

B、点击退费流水后,生成查验码并提供给司机

C、由司机自行登陆小程序进行退费

D、司机登陆小程序选择预约通行,在选择鲜活农产品运输车辆,点击退费申请后,司机输入对应的查验码申请退费

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