A、一星级
B、二星级
C、三星级
D、四星级
第1题
A、专属停车位
B、专属窗口办理业务
C、理财经理全程陪同
D、支行专属休息区
E、星级客户及转介贵宾客户以上由支行长长陪同办理业务
第2题
正确
错误
第3题
A、网点柜员
B、客户服务经理
C、理财经理
D、专职大堂经理
第4题
第5题
第6题
第7题
A、1-7星级客户
B、4-7星级客户
C、5-7星级客户
D、移动中高端用户
第8题
A、服务经理
B、客服专员
C、理赔顾问
D、续保专员
第9题
第10题
A、至少1次
B、2-3次
C、3-4次
D、4-5次
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