A、品质经理
B、人力经理
C、项目经理
D、系统管理员
第4题
A、我的工作-我的报事-投诉
B、我的工作-维修工单
C、我的工作-问题跟踪
D、我的管理-维修工单
E、我的管理-报事统计
第6题
A、没下过预约单的客户在CRM平台受理业务会失败
B、不管有没有下过预约单,在CRM平台上受理业务都会成功
C、只有下过预约单,才能计件到微管家个人工号
D、不管有没有下过预约单,都能计件到微管家个人工号
第8题
第9题
A、早上、下午及晚自习
B、班长
C、宿舍长
D、8:00、12:00、21:00
第10题
A、行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服
B、收到国宾衣服后需当面进行衣服检查,然后填写洗衣单,并注明VIP
C、由洗衣房对国宾衣服进行VIP单独洗涤
D、洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质量检查并送还国宾 正确