A、品质核查
B、业主报事
C、业主报修
D、内部报事
E、内部报修
F、流程审批
第2题
A、值机员/客服前台
B、客服主管
C、工程主管或已设置的片区主管
D、维修技工
第4题
A、业主报事保修单在线提交、流转及相关详细数据信息的报表统计分析
B、设备机房的巡检、维保及EBA平台
C、在线理财
D、现场品质核查管理及其核查详细数据信息的报表统计分析
E、门禁道闸出入管理
第10题
A、客户登录泰生活APP预约
B、客户绑定人寿官微预约
C、代理人登录泰行销APP预约
D、客户/代理人拨打95522或4008895522预约
E、代理人上报至中心对接人,汇总至高客管家预约
第11题
A、地区物业片区管家中心负责人
B、地区物业项目客服中心文员
C、地区物业项目客服中心专员
D、地区物业项目客服中心负责人
E、地区物业项目管家支持专员