是
否
第2题
A、京东搞活动,给天猫用户发了活动链接
B、100台大单,想让客户走线下,在平台上面告知线下购买更优惠
C、客户下单后,电话联系用户店铺活动催促付款
第3题
是
否
第4题
A、云朵一言一行代表阿里巴巴官方客服形象,为了保护用户的隐私,保障交易的公平性,任何时间,任何地点,都不得与用户发送线下联系。可告知用户购物注意事项,但是不应向用户推荐指定店铺或商品
B、用户想购买一款防晒霜,不知道哪个商家卖的好,小安想到自己之前买过某商家的,还不错,于是就把商品链接发送给用户,建议用户可以购买
C、小二小安多次接到某商家的投诉,觉得该商家应该是有问题的,于是去该商家店铺购买商品,并告知该商家,自己是内部小二,必须发货
第6题
A、发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加微店平台店铺链接及二维码链接等信息
B、发货包装中不得有其他平台的店铺信息(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息
C、商家应按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,确保发货商品的准确性、完整性
D、避免产生错发、漏发、重复发货等情况出现,由此产生的相应费用与风险由买家承担
第7题
A、用户想购买一款防晒霜,不知道哪个商家卖的好,红茶想到自己之前买过某商家的,还不错,于是就把商品链接发送给用户,建议用户可以购买。
B、用户反馈购买的防晒霜一直不发货,自己着急用。小二红茶自己店铺正好卖该款商品,于是将自己店铺链接给用户,并表示可以当天发货。
C、小二红茶多次接到某商家的投诉,觉得该商家应该是有问题的,于是去该商家店铺购买商品,并告知该商家,自己是内部小二,必须发货。
D、云朵一言一行代表阿里巴巴官方客服形象,为了保护用户的隐私,保障交易的公平性,任何时间,任何地点,都不得与用户发送线下联系。可告知用户购物注意事项,但是不应向用户推荐指定店铺或商品。
第8题
是
否
第10题
A、违背承诺
B、骚扰他人
C、虚假交易
D、直接退款是可以的