客户来电查询异机宽带到期时间，客户提供号码后帮其查询（）

客户表示宽带下月到期了，现在要改个套餐，需要引导客户下月再来电更改（）

客户来电要求办理他机的宽带，可以直接为客户办理（）

客户来电要求办理宽带，提供不了地址，我可以随便登记一个地址上去，先帮客户登记下来（）

本机来电取消呼叫转移可直接取消，异机需验证密码，若客户无密码或密码错误人工不受理（）

客户来电查询本机流量剩余，客服告知还有剩余后提供H5连接查询（）

客户15853163089来电表示因安装不及时要求取消昨日刚申请的小微宽带，生效时间：2037-01-0100:00:00，受理流水：531200819910767376，受理类型：产品变更，受理渠道：代理商，操作员：尹海燕（aa2ab01e），可为其转接家庭宽带营销专席协助取消（）

查询某一时间段内借据到期情况时在“综合信息查询>其他信息查询>（)”中，点击“到期借据查
查询某一时间段内借据到期情况时在“综合信息查询>其他信息查询>()”中，点击“到期借据查询”可查询出借据号、客户名称、借款合同号、币种、年基准利率(%)、浮动类型、浮动值、执行利率(%)、借据余额、放款日期、到期日期、是否展期情况。
A、信贷员综合查询
B、借据信息查询
C、合同信息查询

邮政客服中心的（)岗负责接听客户来电，对外提供咨询、查询服务，并接受客户对邮政的投诉和建议，受理业务订单并完成订单自动调度等工作。
A、业务处理
B、综合受理
C、现场值班长
D、班组长

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

客户反映宽带新装不及时，无强烈不满或投诉意向，首次来电催装当天均可通过预处理首界面“开通单”为客户催单，若客户次日来电催装则必须生成工作流工单，避免客户问题延误处理（）

客户来电查询快件的重量信息，需委婉拒绝，告知总部无法查询到相关信息，并建议客户联系发件网点查询（）

客户来电称自己办理的保单退保一直未收到保费，工作人员告知客户打95500查询，处理方式是否正确（）